Carajás Home Center

Líder de Serviços

Maceió - AL
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Encarregado
Período Integral

Você é apaixonado por excelência no atendimento e busca uma oportunidade para liderar operações de serviços com impacto significativo? Junte-se à nossa equipe e faça a diferença!

Responsabilidades:

- Liderar operações de serviços e garantir conformidade com os padrões da empresa;
- Monitorar atividades na plataforma de serviços e resolver exceções;
- Assegurar qualidade e padronização dos serviços prestados;
- Realizar atendimentos personalizados e resolver litígios;
- Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
- Monitorar a rede de parceiros e assegurar conformidade;
- Gerenciar pagamentos, custos operacionais e manutenção de equipamentos;
- Representar a área de serviços em reuniões estratégicas.

Venha fazer parte do nosso time e ajude-nos a alcançar a excelência!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Negociação e gestão de contrato
Conhecimento em gestão de serviços de instalação e garantia no varejo
Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Vale-transporte
Vale-alimentação
Assistência odontológica
Desconto em produtos
Seguro de Vida
Assistência médica

Sobre Carajás Home Center

Somos orgulhosamente nordestinos, de Alagoas e há 25 anos construímos o melhor da vida no ramo varejista.

Reconhecidos como o 6º maior Home Center do Brasil segundo o ranking da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção), somos cerca de três mil colaboradores com o propósito de construir, junto com os nossos clientes, o melhor da vida, e estamos presentes nos estados de Alagoas, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte e Piauí.

Vem construir o melhor da vida com a gente!